Spedizione e Resi

Tempi di elaborazione: gli ordini vengono preparati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
Tempi di consegna: variano in base alla destinazione e al corriere utilizzato. Generalmente la consegna avviene in 2-5 giorni lavorativi in Italia.
Costi di spedizione: i costi vengono calcolati e mostrati al momento del checkout. Per ordini superiori a una determinata soglia (se prevista), la spedizione può essere gratuita.
Corrieri: utilizziamo partner affidabili per garantire consegne sicure e tracciabili. Dopo la spedizione riceverai via e-mail il numero di tracking per seguire il tuo pacco.

Periodo di recesso: hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Condizioni di reso:
- I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale.
- Non sono accettati resi di articoli danneggiati, usati o privi di confezione originale, salvo difetti di fabbricazione.
Procedura di reso:
1. Invia una richiesta di reso all’indirizzo e-mail: [inserire contatto assistenza].
2. Riceverai le istruzioni per la spedizione del reso.
3. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro 14 giorni.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi o danneggiati.
In caso di prodotto non conforme o difettoso, il reso è gratuito e le spese sono a carico di Hatweb Trade.

I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.
L’importo rimborsato include il prezzo del prodotto e, in caso di reso completo dell’ordine, anche le spese di spedizione iniziali (se applicabili).